绩效面谈五步法
绩效面谈应分为以下几步：第一，准备阶段 首先要确定最恰当的时间，尽量选择双方都空闲的时间。计划好面谈将要花费的时间，30分钟至1小时为宜。地点最好是在中立的会议室，远离你的办公室和电话，门要关好。管理者和员工都应阅读先前设定的工作目标（KPI），检查每项KPI完成的情况。管理者要从员工的同事、客户、供应商搜集员工的工作情况，为下一阶段的工作设定目标。还应准备一份《部属自我评估表》让员工填写。员工则应回顾绩效计划，找出表现优秀及需要改进的地方，设定下一阶段的工作目标，并想好需要的支持和资源是什么？1S+m ltRWH
第二，暖场阶段 营造良好的氛围才能让绩效面谈富有成效。让员工感到自在轻松，友善温暖，他才敢自由自在地说话，即使接受批评也无怨。这就需要主管首先开始嘘寒问暖了，不要一来就开始：“我想跟你谈谈关于年终绩效的事情。”这样员工会心存戒心，非常紧张。
第三，面谈导入阶段 一番寒暄之后，要简要说明讨论的目的、步骤和时间。比如：“小李，根据公司绩效制度和本次绩效考核的安排（依据），在充分了解和掌握你的工作成果的基础上，对你的考核期的工作绩效予以评估，通过本次面谈将达成两个目标：一是与你沟通评估结果；二是寻求下一步绩效改进的计划和步骤。可能要花一小时左右。下面我们开始吧！”
第四，正式面谈阶段 首先应引导下属对考核期的工作做简单回顾和总结。接下来主管说明每项工作目标的考评结果，并分析成功和失败的原因，及有待改进的方面，对异议进行处理和沟通。讨论员工的发展计划，设定下一工作目标。对员工的要求进行讨论，最后双方达成一致并签字。商讨异议方面的内容，注意从看法相同或相近之处开始；不要争论；关注绩效标准及与此相关的事实；设定改进项目和下期工作目标，尽量量化和数值化。D{fabF
第五，结束面谈阶段 结束时，主管应该以肯定此次面谈的成效作为结束。
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